Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

WelleWest Webdesign GmbH
Stand: Juni 2026

1. Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Verträge zwischen der WelleWest Webdesign GmbH (nachfolgend „WelleWest") und ihren Kunden.

1.2 Abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden gelten nur, wenn WelleWest ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.

1.3 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

2. Vertragsgegenstand

2.1 WelleWest erbringt insbesondere folgende Leistungen:

• Webdesign
• Entwicklung von Websites
• Relaunch bestehender Websites
• Technische Betreuung
• Laufende Wartung
• Inhaltliche Änderungen
• Suchmaschinenoptimierung
• Performanceoptimierung
• Beratung
• Sonstige digitale Dienstleistungen

2.2 Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus Angebot, Auftrag oder Wartungsvertrag.

3. Vertragsabschluss

Ein Vertrag kommt durch schriftliche Angebotsannahme, elektronische Bestätigung oder tatsächliche Beauftragung zustande.

4. Leistungserbringung

4.1 WelleWest erbringt ihre Leistungen nach bestem Wissen und entsprechend dem aktuellen Stand der Technik.

4.2 Termine sind grundsätzlich unverbindliche Zieltermine, sofern sie nicht ausdrücklich als Fixtermine vereinbart wurden.

4.3 Verzögerungen aufgrund fehlender Mitwirkung des Kunden verlängern vereinbarte Fristen entsprechend.

5. Mitwirkungspflichten des Kunden

Der Kunde verpflichtet sich insbesondere,

• sämtliche erforderlichen Informationen rechtzeitig bereitzustellen,
• Texte, Bilder und Logos rechtzeitig zu liefern,
• erforderliche Freigaben zeitnah zu erteilen,
• die rechtliche Zulässigkeit aller bereitgestellten Inhalte sicherzustellen.

Der Kunde haftet für sämtliche von ihm gelieferten Inhalte.

6. Änderungen und Zusatzleistungen

6.1 Änderungswünsche können telefonisch oder per E-Mail erfolgen.

6.2 Änderungswünsche, die über den vereinbarten Leistungsumfang hinausgehen, werden gesondert verrechnet.

6.3 WelleWest informiert den Kunden vor Durchführung kostenpflichtiger Zusatzleistungen.

7. Website-Wartung

7.1 Bei Abschluss eines Wartungsvertrages übernimmt WelleWest insbesondere

• technische Wartung,
• Sicherheitsupdates,
• Inhaltsänderungen im vereinbarten Umfang,
• Fehlerbehebung,
• laufende Systempflege.

7.2 Größere Designänderungen, neue Funktionen, neue Seiten oder Integrationen sind nicht Bestandteil eines Wartungsvertrages, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

7.3 Die Wartung erfolgt nach dem Fair-Use-Prinzip. Ein außergewöhnlich hoher Änderungsumfang kann gesondert verrechnet werden.

8. KI-gestützte Leistungen

8.1 WelleWest kann zur Leistungserbringung moderne KI-Systeme einsetzen.

8.2 Der Einsatz von KI erfolgt ausschließlich unterstützend.

8.3 Eine hundertprozentige Fehlerfreiheit KI-generierter Inhalte kann nicht garantiert werden.

Der Kunde verpflichtet sich, sämtliche veröffentlichten Inhalte vor Freigabe zu prüfen.

9. Abnahme

9.1 Nach Fertigstellung erhält der Kunde Gelegenheit zur Prüfung.

9.2 Erfolgt innerhalb von 14 Tagen keine schriftliche Mängelrüge oder wird die Website produktiv genutzt, gilt sie als abgenommen.

9.3 Unwesentliche Mängel berechtigen nicht zur Verweigerung der Abnahme.

10. Preise und Zahlungsbedingungen

10.1 Es gelten die im Angebot vereinbarten Preise.

10.2 Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen ohne Abzug fällig.

10.3 Monatliche Wartungsverträge werden jeweils im Voraus verrechnet.

10.4 Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Verzugszinsen.

11. Preisanpassungen

Bei laufenden Verträgen ist WelleWest berechtigt, Preise einmal jährlich angemessen anzupassen, sofern sich Personal-, Energie-, Infrastruktur- oder sonstige Betriebskosten wesentlich verändern.

Über Preisänderungen wird der Kunde mindestens einen Monat vorher informiert.

12. Domains und Hosting

12.1 Domains werden grundsätzlich im Namen des Kunden registriert.

12.2 WelleWest übernimmt keine Haftung für Entscheidungen oder Ausfälle von Domainregistraren oder Hostinganbietern.

12.3 Laufende Gebühren externer Anbieter trägt der Kunde, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

13. Urheberrechte

13.1 Sämtliche Entwürfe, Designs, Programmierungen und Konzepte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von WelleWest.

13.2 Nach vollständiger Zahlung erhält der Kunde das vereinbarte Nutzungsrecht.

13.3 Nicht übergehen insbesondere

• interne Prozesse,
• Automatisierungen,
• KI-Agenten,
• Templates,
• Frameworks,
• Entwicklungsmethoden,
• interne Software.

Diese verbleiben ausschließlich im Eigentum von WelleWest.

14. Referenznutzung

WelleWest ist berechtigt, abgeschlossene Projekte unter Nennung des Kundennamens sowie durch Abbildung der Website als Referenz zu verwenden, sofern der Kunde nicht ausdrücklich schriftlich widerspricht.

15. Gewährleistung

15.1 Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen.

15.2 Der Kunde hat erkennbare Mängel unverzüglich schriftlich bekanntzugeben.

15.3 Für Mängel, die durch Eingriffe Dritter oder Änderungen des Kunden entstehen, besteht keine Gewährleistung.

16. Haftung

16.1 WelleWest haftet ausschließlich für Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden.

16.2 Für entgangenen Gewinn, Folgeschäden oder mittelbare Schäden wird nicht gehaftet, soweit gesetzlich zulässig.

16.3 WelleWest haftet nicht für

• Suchmaschinenrankings,
• Umsätze,
• Besucherzahlen,
• Ausfälle externer Dienste,
• Änderungen von Google, Meta oder anderen Plattformen,
• Cyberangriffe außerhalb des Einflussbereichs von WelleWest.

17. Vertragslaufzeit und Kündigung

17.1 Wartungsverträge haben eine Mindestvertragsdauer von 12 Monaten ab Freischaltung der Website, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

17.2 Nach Ablauf der Mindestvertragsdauer läuft der Vertrag auf unbestimmte Zeit weiter.

17.3 Der Vertrag kann von beiden Vertragsparteien mit einer Frist von einem Monat zum Monatsende schriftlich gekündigt werden, frühestens zum Ablauf der Mindestvertragsdauer.

17.4 Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

18. Datenschutz

Es gilt die Datenschutzerklärung der WelleWest Webdesign GmbH in ihrer jeweils aktuellen Fassung.

19. Erfüllungsort, Gerichtsstand und anwendbares Recht

19.1 Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

19.2 Erfüllungsort ist Villach.

19.3 Für sämtliche Streitigkeiten wird die Zuständigkeit des sachlich zuständigen Gerichts in Klagenfurt vereinbart, soweit gesetzlich zulässig.

20. Schlussbestimmungen

Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform.

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.